PDA

View Full Version : Проблема установки PRO версии



faiver
20.12.2009, 11:22
Win 7

http://i049.radikal.ru/0912/db/031fe4523bed.jpg

http://i061.radikal.ru/0912/c5/97fd6b530cf1.jpg

faiver
20.12.2009, 20:52
Как исправить эту ошибку?

Sway
20.12.2009, 21:04
Со входом на disc-soft.com проблем нет? Попробуйте отключить все защитное ПО (антивирусы, файрволы и т.д).

faiver
21.12.2009, 10:21
Заходит. Я даже зарегестрировал e mail. Отключил нод32 - всё равно ошибка.

Sway
21.12.2009, 12:40
Скачайте архив, прикрепленный к посту, сделайте логи и отправьте на support-eml@disc-soft.com. В письме укажите ссылку на эту тему.

BorisKovel
22.12.2009, 10:19
Тему сосдавать не стал так проблема похожа.
И так попытка установки DAEMON Tools Pro 4.35.0308 Advanced заверешается неудачей, а именно установщик виснет (не отвечает) на моменте связи с сервером, при етом не выдаёт ни какой ошибки.
Кратко о системе WinXP SP3, ЦП AMD 2 ядра по 2,4. Также установлено, то что может помешать на моё усмотрение, NOD32 v2.7 и Outpost Firewall Pro v4.xxx., Alcohol 120%.
Что было проведено: сносилось Alcohol 120% +драйвера SPTD, кое как отключен NOD и Firewall, ничего не помогло. Единстевенное чего удалось добится это установка через безопасный режим там установщик не виснет но требует подключение к интернэту (вылетает ошибка), а его естественно нету ибо режим то безопасный :(.
Так вот хотелось бы каких то инструкций как правильно подружить Alcohol 120%, NOD32 и Outpost Firewall Pro. Зарание благодарен.

Sway
22.12.2009, 11:12
Если ПОЛНОЕ отключение Outpost Firewall не помогает, свяжитесь с нашей службой технической поддержки - Send Message :: Disc-Soft.com (http://www.disc-soft.com/sendmsg)

faiver
22.12.2009, 11:30
Отправил письмо. На всякий случай и тут прикреплю логи. А сколько ждать ответа?
840

Sway
22.12.2009, 12:56
Ответ должен прийти в течение 24 часов.

BorisKovel
23.12.2009, 08:13
Если ПОЛНОЕ отключение Outpost Firewall не помогает, свяжитесь с нашей службой технической поддержки - Send Message :: Disc-Soft.com
Yesterday 11:19

Всё проблему решил. Деинсталировал Outpost Firewall Pro , инсталировал DAEMON, потом вновь инсталировал Outpost Firewall Pro.
Sway, спасибо за участие.

faiver
23.12.2009, 22:47
Ответили. Спасибо за контакт с нашей группой поддержки. Мы будем исследовать проблему.