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View Full Version : Probleme bei Deinstallation



chucky12
28.09.2011, 11:03
Hi,

ich kann derzeit DT nicht mehr starten, weil mein Antivirenprogramm eine Datei von DT fälschlicherweiße als schädlich erkannt hat. Auch nach dem Wiederherstellen der Datei sptd.sys kommt die Fehlermeldung "Engine loading error. Please reinstall the application."

Einfach neu installieren geht auch nicht.
"Unalbe to initialize Daemon Tools Lite Setup plugin. Please contact Support."

Die selbe Fehlermeldung erscheint, wenn ich DT deinstallieren will.
Auch die Manuelle Deinstallation nach der Anleitung:
Manuelles Deinstallieren | daemon-help.com (http://daemon-help.com/de/installation_notes_lite/manual_uninstallation_lite.html)
hat nicht funktioniert.

Was kann ich noch tun?

Blazkowicz
28.09.2011, 13:21
Die Dateien in die Ausnahmeliste vom AV packen.

chucky12
28.09.2011, 15:15
Die Datei ist "sptd.sys" im Ordner "C:\Windws\System32\drivers"

Nach dem Wiederherstellen der Datei habe ich diese in die Ausnahmeliste meines AV gesetzt. (Danke für den Tipp)
Jetzt lässt sich DT zwar wieder ohne Fehler starten. Jedoch kann ich es trotzdem nicht deinstallieren oder nochmal neu installieren.

Auf meinem anderen Rechner habe ich versucht DT manuell zu löschen. Dort klappt die Deinstallation / Installation ebenfalls nicht.
Ich habe den Ordner Programme\Daemon Tools gelöscht und danach versucht einen Schlüssel in der Registry wie hier beschrieben zu löschen.
http://forum.daemon-tools.cc/f24/dtlite-install-fehler-sowie-registry-probs-28617/

Leider kommt beim Löschen des Schlüssels "\HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\sptd" ein Fehler.

Blazkowicz
28.09.2011, 17:20
Wenn SPTD aktiv ist, laesst es sich natuerlich nicht in der Registry loeschen.

Dein AV blockiert das Setup, welches AV-Programm ist es?

chucky12
29.09.2011, 02:14
mein AV Programm ist Avira Antivir

chucky12
29.09.2011, 11:17
Heute morgen kam mir die Idee.

Ein anderes Programm (OnlineArmor) hat DT die ganze Zeit blockiert.
Jetzt tut's wieder einwandfrei. :-)

Vielen dank für deine Hilfe.