PDA

View Full Version : Ошибка при попытке приобретения.



rnd71
21.04.2013, 21:24
Здравствуйте.

При попытке приобрести DAEMON Tools Lite for Mac через Яндекс деньги выдается ошибк:
Магазин вернул ошибку: Данный товар временно не продается.

Ответ платежной системы на мой запрос был следующим:
Так как Ваш платёж не был принят по причине отсутствия товара, Вам следует обратится с данным вопросом в службу поддержки магазина.
Ид запроса [Issue#2013042210000015]

Скажите пожалуйста, когда планируется восстановление продаж через Яндекс.деньги?

С уважением, надеюсь будущий клиент.

Sway
22.04.2013, 08:33
Добрый день!

Спасибо за сообщение! Мы работаем над исправлением этой проблемы. В ближайшие дни продажи через Яндекс.деньги будут восстановлены :)

SUPPORT1
22.04.2013, 08:49
Здравствуйте,
Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Мы связались с платежной системой Moneta.ru для уточнения информации. Оказывается эти сложности возникают на стороне платежной системы. Сроки устранения неисправностей - понедельник, 22 апреля 2013 (сегодня).
Пожалуйста, при необходимости, свяжитесь с технической службой поддержки платежной системы Moneta.ru, для уточнения более детальной инфомации.

Приносим наши извинения за причиненные неудобства.

Sway
27.04.2013, 13:21
Проблема исправлена :)