Announcement

Collapse
No announcement yet.

Ошибка при попытке приобретения.

Collapse
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • Ошибка при попытке приобретения.

    Здравствуйте.

    При попытке приобрести DAEMON Tools Lite for Mac через Яндекс деньги выдается ошибк:
    Магазин вернул ошибку: Данный товар временно не продается.

    Ответ платежной системы на мой запрос был следующим:
    Так как Ваш платёж не был принят по причине отсутствия товара, Вам следует обратится с данным вопросом в службу поддержки магазина.
    Ид запроса [Issue#2013042210000015]

    Скажите пожалуйста, когда планируется восстановление продаж через Яндекс.деньги?

    С уважением, надеюсь будущий клиент.

  • #2
    Добрый день!

    Спасибо за сообщение! Мы работаем над исправлением этой проблемы. В ближайшие дни продажи через Яндекс.деньги будут восстановлены

    Comment


    • #3
      Здравствуйте,
      Спасибо, что обратились в службу поддержки.

      Мы связались с платежной системой Moneta.ru для уточнения информации. Оказывается эти сложности возникают на стороне платежной системы. Сроки устранения неисправностей - понедельник, 22 апреля 2013 (сегодня).
      Пожалуйста, при необходимости, свяжитесь с технической службой поддержки платежной системы Moneta.ru, для уточнения более детальной инфомации.

      Приносим наши извинения за причиненные неудобства.
      Don't worry! Be Happy!

      Comment


      • #4
        Проблема исправлена

        Comment

        Working...
        X