PDA

View Full Version : Проблема с Daemon Tools Lite.



Matt_le
03.02.2012, 12:15
Скачал послднюю версию, установил. запускаю прогу "работа" до первого клика по ней, после этого пишет:
1374
ОС WIn 7 Home x64
Вот инфа об ошибке из логов:

Имя сбойного приложения: DTLite.exe, версия: 4.45.1.236, отметка времени: 0x4ebb9689
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.17725, отметка времени 0x4ec49b8f
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x000ce6c3
Идентификатор сбойного процесса: 0x1264
Время запуска сбойного приложения: 0x01cce26d0d0c6a98
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Код отчета: 4d297206-4e60-11e1-b64f-001a4dfb55bc

Sway
03.02.2012, 13:48
1. Загрузите "DTLogger.exe" с нашего сервера http://files.disc-soft.com/download/DTLogger.exe.
2. Запустите DTLogger.exe и нажмите Install.
3. Выберите опцию "Start Common logging" и нажмите RUN (не закрывайте окно логгера!).
4. Воспроизведите описанную проблему.
5. Вернитесь в окно DTLogger и нажмите STOP.
6. Затем нажмите Finish.
7. По завершению логирования откроется окно Проводника Windows в каталоге профиля пользователя.
8. Найдите там файл "DAEMONToolsLog.zip" и пришлите для анализа в нашу службу технической поддержки - support-eml@disc-soft.com. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на эту тему.

Matt_le
03.02.2012, 14:43
Спасибо за быстрый ответ, отправил.

SUPPORT2
07.04.2012, 12:11
Проверьте проблему с последней версией DTLite 4.45.3