PDA

View Full Version : Проблема с созданием виртуального привода SCSI



Grinfilds
04.10.2012, 08:03
При попытке создать привод SCSI программа просит установить драйвер STPD.
Устанавливаю, нет никаких сообщений о ошибке.
Перезагружаю ноутбук и при загрузки показывается синий екран.
Что там написано не могу знать, так как ноут сразу производит перезагрузку.
Следующая попытка показывает окно с выбором загрузки:
- загрузка в безопасном режиме з востановлением или
- обычная загрузка.

Во втором варианте ситуация повторяется. В первом система востановливает настройки но без STPD драйвера.

Операционка Windows 7 32 bit EN
DTLite 4.45.4.0314
STPD driver 1.81
антивирус McAffe (нет возможности отключить)

Sway
04.10.2012, 10:22
Пришлите последний дамп-файл из "C:\Windows\Minidump" в нашу службу технической поддержки support-eml@disc-soft.com. В теле письма поместите ссылку на эту тему.

Grinfilds
05.10.2012, 07:15
К сожалению но у меня нет такой папки.

Sway
05.10.2012, 08:53
Тогда пришлите, пожалуйста, "%SystemRoot%\MEMORY.DMP".

Правый клик на иконке My Computer -> Properties -> Advanced System Settings -> "Startup and Recovery" -> нажмите на кнопку Settings. Включите опцию "Write debugging information", должно быть установлено значение "Small memory dump". В поле "Dump file" будет указан путь к дамп-файлу.